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BTS NDRC, négociation et digitalisation de la relation client, 1re et 2e années : toutes les matières : examen 2025


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Résumé

Les cours complets dans toutes les matières afin de réviser et de mémoriser l'essentiel, avec 250 schémas, des exercices et des études de cas pour s'entraîner à l'examen du BTS négociation et digitalisation de la relation client. Un lien permet d'accéder à cinquante tutoriels vidéo. ©Electre 2025

Toutes les matières

NDRC 1re et 2e années

Tout pour réviser et réussir votre BTS !

Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Négociation et digitalisation de la relation client :

  • Les cours complets dans toutes les matières, pour réviser et mémoriser l'essentiel
  • 250 schémas et des exemples, pour bien comprendre
  • Des exercices types, des études de cas, pour s'entraîner dans les conditions de l'examen
  • Les méthodes de la réussite : analyse de documents, étude de cas, synthèse, écriture personnelle...
  • Le descriptif détaillé des épreuves : définitions, durées, coefficients...

Fiche Technique

Paru le : 03/07/2024

Thématique : Para BTS

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Hachette Education

Collection(s) : Objectif BTS

Contributeur(s) : Directeur de publication : Hervé Kéradec

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-01-726519-1

EAN13 : 9782017265191

Reliure : Broché

Pages : 446

Hauteur: 25.0 cm / Largeur 19.0 cm


Épaisseur: 2.4 cm

Poids: 826 g