Un guide pour apprendre les ressorts de la négociation et en maîtriser les stratégies afin d'atteindre ses objectifs. En s'appuyant sur des exemples concrets, l'auteur montre comment cerner son interlocuteur et le contexte, comprendre les besoins de la personne puis mobiliser ses émotions pour la persuader. ©Electre 2025
Nous sommes tous des négociateurs ! Chef d'entreprise, parent, manager d'équipe ou représentant commercial, nous négocions tous les jours. Alors, comment s'assurer de négocier efficacement ? Quels sont les trucs à connaître ? Comment les appliquer au quotidien ?
Christophe Caupenne, ancien négociateur en chef du RAID, a fait face à nombre de situations où négocier stratégiquement est une question de vie ou de mort. Dans ce guide, mis à jour, il partage les techniques utilisées quotidiennement par les plus grands professionnels et spécialistes de la négociation, s'appuyant sur des exemples concrets issus de sa pratique, il permet à tout un chacun d'utiliser les principes de la négociation stratégique dans sa vie quotidienne, professionnelle comme personnelle.
Le manuel indispensable pour maîtriser l'art de la négociation stratégique !
Paru le : 17/10/2023
Thématique : Gestion des conflits
Auteur(s) : Auteur : Christophe Caupenne
Éditeur(s) :
Mardaga
Collection(s) : Développement personnel
Contributeur(s) : Préfacier : Frédéric Bonneton
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-8047-3450-3
EAN13 : 9782804734503
Reliure : Broché
Pages : 192
Hauteur: 23.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 1.7 cm
Poids: 262 g
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