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Réussir ses premiers pas de commercial

Auteur : Amina Yala

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Résumé

Comment débuter dans le métier de commercial ? Des conseils utiles et les formations nécessaires pour devenir un véritable professionnel. ©Electre 2025

Réussir ses premiers pas de commercial

Un métier qui ne s'improvise pas. Le métier de commercial a profondément évolué. Il s'est professionnalisé. Outre les diplômes, de réelles compétences spécifiques au secteur d'activité sont désormais nécessaires. Les entreprises ne recherchent plus de « simples » vendeurs mais de véritables « vendeurs conseils », capables d'allier les compétences techniques aux aptitudes commerciales.

Savoir négocier. Moment capital, la négociation est au coeur du métier de commercial. Mais avant d'y arriver, plusieurs étapes sont nécessaires, comme la recherche de clients et la prise de contact ou de rendez-vous. Intervient ensuite la négociation en elle-même : la présentation du produit, la réponse aux objections des clients et la finalisation de la vente. Toutes ces phases vous sont détaillées. De quoi aborder ses premiers clients avec sérénité.

Des conseils de pro. Quelles sont les qualités pour faire un bon commercial ? Quelle attitude adopter face aux clients ? Comment progresser et s'améliorer tout au long de sa carrière ? Des professionnels vous conseillent pour vous aider à réussir vos premières négociations.

Le métier de commercial

  • Débuter dans le métier
  • Les qualités indispensables
  • La vente par téléphone

Réussir ses premières négociations

  • Trouver des clients
  • S'organiser
  • Réussir son argumentation

Inspirer confiance

  • Soigner son image
  • Savoir écouter
  • Fidéliser ses clients

Fiche Technique

Paru le : 11/09/2008

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Amina Yala

Éditeur(s) : L'Etudiant

Collection(s) : Les guides de l'Etudiant

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-84624-888-4

EAN13 : 9782846248884

Reliure : Broché

Pages : 107

Hauteur: 22.0 cm / Largeur 15.0 cm


Épaisseur: 0.9 cm

Poids: 176 g