De la nécessité d'une certaine qualité de service devenue une arme essentielle pour l'entreprise désirant vaincre la concurrence par la différence. ©Electre 2025
Paru le : 01/01/1987
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Jacques Horovitz
Éditeur(s) :
InterEditions
Collection(s) : Science pour tous
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782729601966
Reliure : Broché
Pages : 176
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.1 cm
Poids: 256 g
Carte fidélité
Mollat Radio
