Le groupware est un mode d'organisation du travail et un outil technique. Sur la première dimension il s'inscrit dans une évolution dynamique des organisations ; sur la seconde, il recouvre un ensemble de technologies de coordination visant le partage d'information entre personnels travaillant dans un même groupe. ©Electre 2025
Gérer les interactions pour produire l'intelligence collective, dans le cadre d'activités communes et avec un environnement partagé, et développer le produit de l'entreprise passe par l'observation des relations nouvelles tissées et des techniques de médiation utilisées.
Observer alors le Groupware dans la complexité, c'est reconnaître le caractère «actif» des acteurs de l'organisation, c'est accepter les aléas des «actions situées» c'est avoir une nouvelle vision du rôle des médias et d'une manière générale des artefacts, c'est finalement appréhender la co construction des situations de communication.
Piloter le Groupware dans la complexité, c'est agir sur les interactions, en particulier lorsque surviennent des difficultés ou surgit un conflit. La solution peut venir de l'extérieur. Elle peut également venir de l'intérieur du système technologique ce qui nous conduit à considérer le Groupware comme un artefact «thérapeutique» à la manière de Paul Watzlawick.
Paru le : 15/02/2002
Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
L'Harmattan
Collection(s) : Communication et technologie
Contributeur(s) : Directeur de publication : Claude Le Boeuf - Auteur : Denis Benoit - Auteur : - Auteur :
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782747520812
Reliure : Broché
Pages : 226
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 1.2 cm
Poids: 310 g
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