Fait partie d'une série de 3 ouvrages issus d'une enquête menée auprès du personnel des services publics suisses. Etudie l'attitude des fonctionnaires du canton de Genève lors de la mise en application des politiques de la Confédération helvétique concernant les chômeurs suisses et étrangers du canton, les immigrés réguliers et irréguliers, les exilés et les demandeurs d'asile. ©Electre 2025

Les travailleurs du service public - policiers, assistants sociaux, infirmiers, médecins, psychologues, gardiens de prison, collaborateurs du chômage, personnel du guichet, responsables des ressources humaines, etc-, contrôlent, «servent» les chômeurs, les étrangers qui sont parmi ceux qui paient le lourd tribut de la mondialisation.

Ces travailleurs sont amenés à mettre en oeuvre la violence du marché et d'Etat sécuritaire (sanctions aux chômeurs, coupures d'assistance, expulsions forcées, réduction drastiques des soins de santé, disparition des droits fondamentaux, etc.), tout en constatant les attaques du service public, la transformation de leur travail de «service» en travail de répression, de gestion (marché), la précarisation de leur propre statut.

Comment vivent-ils les dilemmes dans leur travail ? La dialectique des positions - soumission, résistance, adhésion - permet de penser les contradictions du travail. De récupérer une autonomie individuelle et collective.

Les chercheurs se sont intéressés au lien existant entre la mondialisation actuelle, le devoir de fidélité à l'Etat de travailleurs du service public et la place de la pensée, de la parole, de l'espace public dans le travail. Qu'est-ce qui favorise la puissance d'agir ? Qu'est-ce qui encourage l'impuissance, détruit l'agir humain ? L'attaque insidieuse du pouvoir de penser par le total-libéralisme, montre que sa sauvegarde est un outil puissant de résistance. De survie individuelle et collective.

Les trois volumes présentés ici font état d'une démarche de recherche qui a donné la parole à des travailleurs du service public (vol. II), repensé une méthode, une démarche de recherche (vol. I) en intégrant l'exigence de la parole et de la pensée dans la recherche elle-même, tout en apportant des analyses et des concepts-clés (vol. III).

Le volume I présente la méthode, la démarche, les constats et l'enjeu : inventer aujourd'hui après les entretiens un espace public de réflexion, une sorte d'Université libre de Berlin des années 1920. Des analyses de discours de dispositifs et d'outils de travail de l'Etat en Suisse et dans l'Union européenne, une analyse économique des politiques d'immigration, du droit d'asile, du chômage à Genève auxquelles sont soumis à la fois les usagers (chômeurs, étrangers) et les travailleurs du service public eux-mêmes sont également présentées.

Un texte d'analyse philosophique (M.C. Caloz-Tschopp), économique (G. Antille Gaillard, D. Golaz, J. Mathey), juridique (Ch. Tafelmacher) et trois textes de conclusion apportent des références sur les enjeux anthropologiques de la mondialisation (B. Ogilvie), la création de la démocratie et de l'asile (M.-Cl. Caloz-Tschopp), et les approches interculturelles en termes d'acquis et de controverse (P. Dasen). La préface d'André Tosel explique le choix et les enjeux de l'agir. La postface de Ruth Gaby Vermot Mengold, parlementaire suisse spécialiste des questions européennes d'immigration et du droit d'asile, amène des éléments sur le cadre politique actuel.