Un éclairage sur les missions et les valeurs du service public et une réflexion sur les enjeux de l'Etat et ses tentatives de réformes. L'analyse met l'accent sur la nécessité d'un management par le sens et les valeurs et la nécessité de mettre en place des principes d'action et des obligations de résultats pour que réforme rime avec réussite et changement. ©Electre 2025
Transversale Débats Des ouvrages concis et ciblés sur les grands enjeux économiques et sociétaux d'actualité.
Une collection qui réactive le débat d'idées : après un exposé didactique, des spécialistes posent les questions-clés et fixent les termes des débats en cours. Pour les étudiants, candidats aux différents concours, cadres d'entreprise et public éclairé, pour lesquels s'informer c'est comparer et débattre pour décider.
Pour des raisons légitimes de modernisation du service public, la réforme a jusqu'à présent privilégié la mise en place d'outils de modernisation (contrôle de gestion, systèmes de calcul des coûts, tableaux de bord...) mais sans que leur sens, leur utilité pour les agents et les usagers ne soient suffisamment explicités, d'où parfois des réactions de rejet ou d'inertie. De plus la réforme s'est voulue un processus technique, purement rationnel, alors qu'il s'accomplit dans un milieu humain qui a des valeurs, des normes implicites, des interdits, une « pensée sauvage ». Une réforme gère aussi le sens, l'imaginaire, la cohésion sociale. Ce livre attire donc l'attention sur la nécessité d'un management par le sens et les valeurs, qui prenne en compte le terreau humain dans lequel il s'insère, en sachant le comprendre voire le faire évoluer. Il analyse et tire aussi les leçons de plusieurs décennies de réformes, afin que ceux qui s'y adonnent aujourd'hui en connaissent les réussites et les échecs.
Paru le : 01/01/2008
Thématique : Sciences politiques
Auteur(s) : Auteur : Sylvie Trosa
Éditeur(s) :
Ellipses
Collection(s) : Transversale
Contributeur(s) : Préfacier : Yves Cannac
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7298-3668-9
EAN13 : 9782729836689
Reliure : Broché
Pages : 191
Hauteur: 19.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.2 cm
Poids: 224 g
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