Parmi les structures en Suisse qui visent à lutter contre l'exclusion des personnes sans travail, cette recherche s'intéresse aux entreprises sociales d'insertion par l'économique. Elle rassemble 34 témoignages de bénéficiaires de 6 entreprises sociales et examine leurs discours. ©Electre 2025

En se servant de l'activité productrice pour développer diverses formes de compétences chez les bénéficiaires et pour susciter chez eux un travail réflexif sur leurs expériences et leur vie, les entreprises sociales leur offrent une possibilité de développer des rapports positifs à eux-mêmes, et ceci notamment grâce au sentiment d'utilité et de reconnaissance sociale qu'ils retirent de cette activité.

Cependant, la double appartenance de ces entreprises aux deux mondes économique et social n'est pas sans engendrer quelques paradoxes... Ainsi, si les entreprises sociales jouent un rôle important dans l'insertion professionnelle et plus largement sociale des personnes qu'elles accueillent, grâce au maintien ou au développement de leurs compétences, dans le même temps, elles produisent des effets «pervers» comme la chronicisation des processus de désaffiliation.

Ces conséquences non souhaitables tiennent essentiellement au fait que les pratiques des entreprises sociales sont traversées par des logiques sociales identiques à celles qui ont produites la vulnérabilité des personnes qui y travaillent. En effet, elles sont tiraillées entre les exigences de productivité propres au monde de l'économie et la nécessité due à leur fonction sociale de s'intéresser à la vie des individus.

L'originalité de l'ouvrage tient à ce que l'analyse repose sur des récits de vie recueillis auprès de personnes travaillant dans des entreprises sociales. Ainsi, une large place est donnée au point de vue de ces acteurs, ce qui permet de comprendre comment ils construisent leur identité professionnelle, comment ils évaluent leurs compétences et la manière dont ils pourront les faire valoir sur le marché de l'emploi et dans leur existence, et comment ils souffrent ou non d'un déficit de reconnaissance sociale. Ces récits de vie permettent aussi de saisir en quoi l'identité de ces travailleurs est affectée ou capturée par divers types de discours normatifs sur le travail, l'exclusion, la société ou ce qu'est la vie digne. Enfin, ils permettent de comprendre la créativité dont les personnes font preuve pour contrer les forces sociales qui tendent à les capturer.