Face à la crise de la santé publique et du système hospitalier en France, propose des pistes de réflexion destinées à améliorer la qualité des services rendus. Etudie le rôle central des délais, de la qualité et de l'utilité dans la valeur et la performance des processus de prise en charge. Propose également une démarche pour reconfigurer ces processus dans le but de changer l'organisation. ©Electre 2025
Paru le : 01/04/2004
Thématique : Travail social - Généralités
Auteur(s) : Auteur : Jean-Pierre Clarevanne Auteur : Christophe Pascal
Éditeur(s) :
Médica
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Préfacier : Alain Coulomb
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782914357036
Reliure : Broché
Pages : XI-262
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Poids: 500 g
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