Huit établissements hospitaliers se sont impliqués dans un plan d'actions d'amélioration soutenu par la MeaH afin de collecter des informations nécessaires à une facturation sans faille et de repenser les métiers autour de la prise en charge administrative. Des fiches pratiques issues de leurs travaux sont réparties en trois chapitres : la communication, le décloisonnement et le pilotage. ©Electre 2025
Ce recueil s'adresse en premier lieu aux professionnels hospitaliers responsables ou intervenant à quelque niveau que ce soit dans le processus de facturation / recouvrement d'un établissement. D'autres professionnels y trouveront également matière à réflexion, qu'il s'agisse d'administratifs mais également de soignants et médecins, curieux des modalités d'optimisation de cette activité essentielle relative au financement de la structure au sein de laquelle ils évoluent.
Plus qu'un recueil de bonnes pratiques, cet ouvrage présente des retours d'expérience dont chaque lecteur peut s'inspirer librement pour les adapter aux spécificités de son établissement, sans prétendre à l'exhaustivité. Les actions présentées ici sont le fruit des travaux de huit établissements engagés, avec le concours de la MeaH, dans des démarches d'optimisation de l'ensemble de la chaîne de facturation hospitalière :
Lors de ces travaux, les équipes des établissements ont reçu le soutien de deux cabinets de conseil : Atos Consulting et le CNEH.
En espérant que ce recueil permettra au plus grand nombre de trouver des idées simples et opérationnelles pour améliorer l'organisation de la chaîne de facturation / recouvrement ou, à défaut, d'avoir une vision plus concrète des problématiques liées à cette activité à part entière, les auteurs vous en souhaitent une bonne lecture.
Paru le : 01/07/2008
Thématique : Travail social - Généralités
Auteur(s) : Auteur : France. Mission nationale d'expertise et d'audit hospitaliers
Éditeur(s) :
Berger-Levrault
Collection(s) : MEAH
Contributeur(s) : Préfacier : - Préfacier : - Préfacier : Sébastien Woynar
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7013-1631-4
EAN13 : 9782701316314
Reliure : Broché
Pages : 92
Hauteur: 30.0 cm / Largeur 21.0 cm
Épaisseur: 0.5 cm
Poids: 390 g
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