Ce guide pour maîtriser l'art de la discussion apprend comment se faire des relations et gagner des clients, comment garder la maîtrise d'une conversation, comment apprendre à manier le silence comme outil de communication, comment conclure une réunion, prendre congé d'un rabat-joie ou laisser une bonne impression à la fin d'un entretien d'embauche. ©Electre 2025
Le grand art des conversations difficiles
Après le « petit café » partagé et les « Small Talk » sur la pluie et le beau temps, vient le moment d'aborder les choses sérieuses...
La promotion que vous attendiez n'arrive pas ? Un collègue a une attitude négative envers vous ? Un client vous coupe systématiquement la parole en réunion ? Un employé n'atteint pas les objectifs que vous lui aviez fixés ?
Avec beaucoup d'humour, ce livre vous met toutes les cartes en main pour booster votre carrière. Réussir un entretien d'embauche, animer une réunion, ou encore prendre congé d'un rabat-joie dans un cocktail ? Vous saurez vous sortir brillamment de toutes les situations !
Quand vous l'aurez apprivoisé, cet art des conversations difficiles vous ouvrira les portes du succès, au travail et dans toutes les situations de la vie quotidienne.
Paru le : 09/09/2008
Thématique : Psychologie sociale
Auteur(s) : Auteur : Debra Fine
Éditeur(s) :
Leduc.s éditions
Collection(s) : Guide pratique
Contributeur(s) : Illustrateur : Valérie Lancaster - Traducteur : Alain Bories - Traducteur : Lakshmi Bories
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-84899-244-0
EAN13 : 9782848992440
Reliure : Broché
Pages : 190
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.2 cm
Poids: 254 g
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