S'appuyant sur les témoignages de patients, de proches et de professionnels, l'auteure met en avant les difficultés rencontrées par les malades durant leur prise en charge ainsi que les conditions de travail des soignants à l'hôpital. Des paroles qui visent à améliorer le système de santé en Suisse. ©Electre 2025
Se plaindre de la qualité d'une prise en charge, c'est difficile quand on est malade ou qu'on accompagne un proche. Critiquer un patient lorsqu'on est un professionnel, c'est tabou. Pourtant la plainte est une source d'inspiration pour améliorer les soins. Les récits réunis dans ce texte appellent à être exploités pour améliorer les prises en charge des patients et les conditions de travail des soignants à l'hôpital. Ils posent les balises d'une amélioration d'un système en déroute. Animés par un esprit de démocratie sanitaire, celles et ceux qui témoignent ici des difficultés rencontrées durant une prise en charge dans le cadre d'un espace de médiation le font pour que d'autres n'aient pas à les vivre à leur tour.
Il s'agit bien, à travers ces paroles et ce qu'elles nous enseignent, d'esquisser les bases d'un nouveau pacte sanitaire. Et d'un nouveau pacte social. Car de quelle société l'hôpital est-il l'incubateur si même en son sein on s'y dispute ?
Paru le : 14/11/2024
Thématique : Travail social - Généralités
Auteur(s) : Auteur : Béatrice Schaad
Éditeur(s) :
Georg
Collection(s) : Kraft
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-8257-1359-4
EAN13 : 9782825713594
Reliure : Broché
Pages : 58
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 0.4 cm
Poids: 160 g
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