Guide pour mettre en place la démarche processus, qui aligne l'organisation de l'entreprise avec les objectifs stratégiques définis et permet d'en suivre la performance, dans un contexte de perturbation et de transformation dans les organisations. Les pratiques à mettre en oeuvre sont détaillées et expliquées. ©Electre 2025
Manager par les processus
Levier de performance pour les organisations
Osez le management par les processus dans votre entreprise !
Ces dernières années, de nombreuses perturbations ont touché les organisations du monde entier. Dans un contexte « VICA » où règnent Volatilité, Incertitude, Complexité et Ambiguïté, les managers doivent revoir leur mode d'organisation, casser les silos, se diriger vers plus de transversalité et d'agilité.
Pourtant, encore en 2024, près de 80 % des organisations restent peu matures en matière de démarche processus*.
Comment les faire progresser ?
La démarche processus est l'approche la plus efficace pour aligner l'organisation toute entière avec les objectifs stratégiques définis et en suivre la performance. C'est pourquoi cet ouvrage traite de « management par les processus » plutôt que de « management des processus ».
Les organisations ont besoin de guidance pour évoluer, pleinement maîtriser leurs processus et en faire de véritables outils de pilotage.
Qu'est-ce que la démarche processus ? Comment mettre en place le management par les processus ? Quelles sont les bonnes pratiques ?
Ce guide complet vous donne la feuille de route pour améliorer la performance globale de votre organisation en orientant ses activités vers la satisfaction des clients et de l'ensemble des parties prenantes.
*Source : Baromètre 2024 de La performance des organisations réalisé par PYX4 en partenariat avec France Processus, France Qualité et le Mouvement québécois de la qualité -10,8 % des organisations interrogées considèrent atteindre le « Niveau 4 - Optimisé » et 11 % le « Niveau 5 - Amélioration permanente » sur l'échelle de maturité de la démarche processus.
Paru le : 05/12/2024
Thématique : Gestion du changement
Auteur(s) : Auteur : France processus
Éditeur(s) :
Afnor
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Auteur : Pyx4 - Directeur de publication : Michel Raquin - Directeur de publication : Edouard Kodsi
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-12-465902-9
EAN13 : 9782124659029
Reliure : Broché
Pages : 83
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 0.7 cm
Poids: 222 g
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