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Mieux communiquer au travail pour les nuls

Auteur : Marty Brounstein

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Résumé

Des conseils de communication en entreprise, pour découvrir différents types d'écoute et d'expression, se familiariser avec le langage corporel, résoudre les conflits, etc. ©Electre 2025

Mieux communiquer au travail pour les nuls

Au travail, communiquez efficacement et dans la bienveillance !

Des échanges au sein de l'entreprise à la négociation avec le client, en passant par la gestion de conflit, une bonne communication est essentielle à ta réussite professionnelle.

Découvrez dans cet ouvrage complet les avantages et les ressorts de l'écoute active, les secrets d'une communication efficace avec vos collaborateurs, ainsi que les outils de la gestion de conflit et de la prise de parole en public. Devenez un manager reconnu en interne et un professionnel respecté à l'extérieur de l'entreprise !

Découvrez comment

  • Pratiquer l'écoute active
  • Désamorcer les conflits
  • Gagner en assurance
  • Être un bon manager
  • Faire bon usage des outils numériques
  • Mener vos négociations avec brio

Fiche Technique

Paru le : 22/08/2024

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Auteur : Marty Brounstein

Éditeur(s) : First Editions

Collection(s) : Pour les nuls, poche

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-412-09698-7

EAN13 : 9782412096987

Reliure : Broché

Pages : XVII-381

Hauteur: 19.0 cm / Largeur 13.0 cm


Épaisseur: 2.2 cm

Poids: 404 g