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Le petit vente 2025 : l'essentiel en bref

Auteur : Nathalie Houver

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Résumé

Seize fiches qui abordent les notions clés de la fonction commerciale, de la préparation d'une vente à la fidélisation en passant par la demande client et le traitement des objections. ©Electre 2025

Maîtrisez les connaissances indispensables de la vente

  • Comprendre le contexte de la vente et les besoins du client
  • Analyser les informations clients
  • Cartographier le processus d'achat
  • Maîtriser les différentes techniques de vente
  • Conclure la vente
  • Assurer le suivi après-vente
  • Fidéliser les clients

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Dossiers

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Fiche Technique

Paru le : 04/09/2024

Thématique : Economie générale

Auteur(s) : Auteur : Nathalie Houver

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Les petits experts

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-085539-1

EAN13 : 9782100855391

Reliure : Broché

Pages : 47

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 10.0 cm


Épaisseur: 0.4 cm

Poids: 52 g