Considérant la communication comme une clé stratégique pour l'entreprise, l'auteur prône son utilisation afin d'appréhender les enjeux tels que le rejet du greenwashing, la contestation du leadership et les effets de l'intelligence artificielle. Il décrit des exemples de stratégies de marques qui tiennent compte des craintes et des attentes du public. ©Electre 2025
La communication d'entreprise doit-elle se cantonner aux coups de com' ? N'est-elle qu'un pompier en cas de crise ? Est-elle condamnée à ne jouer que les paravents cosmétiques ou les leurres dilatoires ?
Si la communication s'est professionnalisée, elle peine toujours à s'extirper de pratiques pourtant devenues vaines ou obsolètes au regard des multiples enjeux qui cernent l'entreprise : contestation du leadership des dirigeants, méfiance envers la marque employeur et les discours RH, réputation menacée par les fake news et la désinformation, impacts de l'intelligence artificielle, rejet du greenwashing.
Alors, l'heure du glas va-t-elle sonner ? Pas si sûr ! Parce qu'elle est au coeur et au contact de tous les publics qui composent l'écosystème d'une entreprise, la communication peut être la clé stratégique pour appréhender ces enjeux où l'entreprise est de plus en plus questionnée. À condition d'écouter activement ses parties prenantes, de réduire ses externalités négatives, de répondre aux attentes et de se rendre ainsi acceptable au sein de la société. C'est ce qu'entend démontrer ce livre.
Paru le : 02/05/2024
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Olivier Cimelière
Éditeur(s) :
Eyrolles
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Préfacier : Thierry Libaert
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-416-01575-5
EAN13 : 9782416015755
Reliure : Broché
Pages : 251
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 2.0 cm
Poids: 314 g
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