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BTS MCO, management commercial opérationnel, 1re et 2e années : fiches tout-en-un : nouveaux programmes

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Résumé

Des synthèses de cours accompagnées de schémas, de définitions et d'exemples pour aborder les connaissances requises dans le cadre du BTS MCO. L'ouvrage couvre le développement de la relation avec la clientèle, l'animation de l'offre commerciale, la gestion opérationnelle et le management de l'équipe commerciale. Avec un accès à 51 tutoriels vidéo en ligne. ©Electre 2025

MCO
Management commercial opérationnel

Fiches tout-en-un

1re et 2e années

  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l'offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l'équipe commerciale
  • CEJM

Les fiches indispensables pour réviser et réussir le BTS !

  • 208 fiches de révision claires et visuelles
  • Tous les rappels de cours, pour retenir l'essentiel
  • Des schémas, pour mémoriser en un clin d'oeil
  • Des définitions claires à connaître
  • Des exemples concrets pour bien comprendre
  • Le descriptif des épreuves et des conseils pour réussir

Fiche Technique

Paru le : 17/01/2024

Thématique : Para BTS

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Hachette Education

Collection(s) : Objectif BTS

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-01-726126-1

EAN13 : 9782017261261

Reliure : Broché

Pages : 395

Hauteur: 18.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 2.3 cm

Poids: 448 g