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Conversations cruciales : pour engager et responsabiliser


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Résumé

S'exprimer au travail ou dans sa vie personnelle, surtout quand les enjeux sont importants, peut générer des émotions fortes. Les auteurs donnent des outils pour atteindre ses objectifs en maîtrisant les modes de communication et en respectant le sens des responsabilités de chacun. ©Electre 2025

Conversations cruciales

Pour engager et responsabiliser

Stop aux comportements qui dérangent Engageons le dialogue pour que les choses changent !

Trop de situations nous pèsent au quotidien : les choses ne sont pas ce qu'elles devraient être, les gens se conduisent d'une manière qui les dessert, les modes de fonctionnement sont sources de tensions, les services ne travaillent pas dans le même sens, on ne compte plus les entorses aux règles ou aux processus. Nos collègues manquent à leurs engagements, nos enfants prennent de mauvaises habitudes, chacun se concentre sur soi...

Facile d'accès, ce livre vous explique comment :

  • Influencer sans autorité ni liens hiérarchiques ;
  • Développer l'esprit d'initiative et de responsabilité de ceux qui vous entourent ;
  • Confronter les comportements inadaptés sans que cela nuise à la relation ;
  • Encourager l'adoption de nouveaux comportements et aider les autres à changer ;

Découvrez un puissant modèle d'influence, illustré par de nombreuses situations de la vie, qui vous aidera à engager et responsabiliser autour de vous.

Fiche Technique

Paru le : 01/09/2022

Thématique : Bien-être au travail - Vie professionnelle

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Axel performance

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Traducteur : Cathia Birac - Traducteur : Dagmar Doring-Riva - Editeur scientifique (ou intellectuel) : Cathia Birac - Editeur scientifique (ou intellectuel) : Dagmar Doring-Riva

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-9584536-1-9

EAN13 : 9782958453619

Reliure : Broché

Pages : 234

Hauteur: 23.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 1.5 cm

Poids: 360 g