Issue d'une thèse de doctorat, une étude portant sur le déploiement d'un instrument de gestion inspiré par le new public management, une démarche qualité qui permet d'améliorer l'efficacité des services administratifs d'une université. L'auteur s'interroge sur les effets de l'instrumentalisation de gestion en usage. ©Electre 2025
Expérimenter la qualité à l'université
De la conformité aux normes techniques au potentiel des surprises bureaucratiques
Les universités françaises se transforment à un rythme accéléré depuis l'adoption de la loi portant sur les libertés et les responsabilités de 2007. Dans ce nouveau paysage universitaire, c'est la gestion des établissements qui devient l'enjeu majeur.
Cet ouvrage, issu d'une thèse de doctorat, s'intéresse au déploiement d'un instrument de gestion inspiré par le New Public Management, à savoir une démarche qualité, mise en place dans le but d'améliorer l'efficacité des services administratifs d'une université.
C'est en partant d'une expérience vécue, progressivement mise en doute, puis transformée en réflexion académique, que l'auteur s'est interrogé sur les effets de l'instrumentation de gestion en usage, en portant une attention particulière d'une part aux surprises surgissant dans l'action, et, d'autre part, à la manière dont les acteurs négocient les effets produits. L'ouvrage montre ainsi l'importance de l'expérimentation comme méthode de transformation des organisations publiques à condition de prendre au sérieux les surprises situationnelles, et propose une redéfinition du rôle du manager public.
Paru le : 08/11/2022
Thématique : Système éducatif
Auteur(s) : Auteur : Alvin Panjeta
Éditeur(s) :
L'Harmattan
Collection(s) : Lauréats, prix scientifique L'Harmattan
Contributeur(s) : Préfacier : Patrick Gilbert - Préfacier : Damien Mourey - Préfacier : Stéphanie Chatelain-Ponroy
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-343-25502-6
EAN13 : 9782343255026
Reliure : Broché
Pages : 241
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.3 cm
Poids: 379 g
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