Chargement...
Chargement...

Techniques de vente : savant par la vie, expert par ce livre

Auteur : Patrick Barrotta

Auteur : Aurélie Barrotta

Auteur : Laurent Rossi

28,00 €
Chargement...
Livraison à partir de 0,01 €
-5 % Retrait en magasin avec la carte Mollat
en savoir plus

Résumé

Des conseils pour maîtriser les différentes étapes d'une vente et les bases de la négociation, agrémentés de témoignages de personnalités issues de milieux professionnels variés (immobilier, journalisme, cinéma, etc.). Avec des QCM à la fin de chaque étape. ©Electre 2025

Cet ouvrage est structuré autour des 7 grandes étapes de l'entretien commercial :

  1. Préparation de l'entretien
  2. Accueil - Prise de contact
  3. Questionnement - Reformulation
  4. Négociation - Argumentation
  5. Traitement des objections
  6. Conclusion - Prise de congé
  7. Suivi et fidélisation

Véritable guide, il propose aussi bien des méthodes de techniques de vente à adopter qu'un exposé de leurs applications sur le terrain. L'approche se veut résolument pratique afin de faciliter la mise en application des conseils et techniques.

Des témoignages de nombreuses personnalités issues de milieux professionnels très variés viennent enrichir l'ouvrage et apporter un retour d'expériences sur les différentes pratiques énoncées. Enfin, des QCM viennent conclure chaque partie. Il est ainsi possible de mesurer sa maîtrise des fondamentaux de la négociation et renforcer ses acquis.

Fiche Technique

Paru le : 20/09/2022

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Patrick Barrotta Auteur : Aurélie Barrotta Auteur : Laurent Rossi

Éditeur(s) : Ellipses

Collection(s) : La gestion en pratique

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-340-07313-5

EAN13 : 9782340073135

Reliure : Broché

Pages : 280

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm


Épaisseur: 1.5 cm

Poids: 357 g