Guide pour découvrir et mettre en oeuvre cette méthode fondée sur les concepts de l'analyse transactionnelle, qui permet de réduire les difficultés de communication. Les principes, le fonctionnement et les applications de la process com sont présentés. ©Electre 2025
La Process Com
Basée sur les concepts de l'Analyse Transactionnelle, la Process Com® - également appelée le modèle PCM (Process Communication Model) - propose une typologie de personnalités ainsi qu'une méthode permettant de réduire les difficultés de communication. Émaillé d'exemples de la vie quotidienne, tant professionnelle que personnelle, ce livre présente les mécanismes et les applications du PCM. Ainsi, il constitue un outil efficace pour découvrir les clés de cette approche, communiquer autrement et tisser des relations de qualité avec son entourage.
Paru le : 07/07/2022
Thématique : Management- Théories et généralités
Auteur(s) : Auteur : Christian Becquereau Auteur : Sylvie Nélaton
Éditeur(s) :
Eyrolles
Collection(s) : Eyrolles pratique
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-416-00790-3
EAN13 : 9782416007903
Reliure : Broché
Pages : 205
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.3 cm
Poids: 312 g
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