Les cours complets dans toutes les matières afin de réviser et mémoriser l'essentiel, avec 250 schémas, des exercices et des études de cas pour s'entraîner à l'examen. Un lien permet d'accéder à 50 tutoriels vidéos. ©Electre 2025
Objectif BTS
1re et 2e années NDRC
Négociation et digitalisation de la relasion client
Examen 2022
Toutes les matières
Tout pour réviser et réussir votre BTS !
Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Négociation et digitalisation de la relation client :
Paru le : 07/07/2021
Thématique : BTS
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Hachette Education
Collection(s) : Objectif BTS
Contributeur(s) : Directeur de publication : Hervé Kéradec
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-01-712328-6
EAN13 : 9782017123286
Reliure : Broché
Pages : 446
Hauteur: 25.0 cm / Largeur 18.0 cm
Épaisseur: 2.5 cm
Poids: 930 g
Carte fidélité
Mollat Radio
