Des outils et des méthodes pour maîtriser et améliorer la qualité de son organisation, mesurer les coûts pour faire face aux risques, satisfaire les exigences de ses clients, s'appuyer sur les nouvelles orientations du modèle de l'EFQM et motiver ses collaborateurs. ©Electre 2025
Des livres qui vous rendent immédiatement opérationnel
Les démarches qualité sont de puissants leviers de performance et mobilisent de plus en plus les équipes dirigeantes. Les pratiques évoluent et s'enrichissent, faisant de la qualité le lien entre tous les collaborateurs de l'entreprise. Cet ouvrage, composé de 60 synthèses concrètes et de retours d'expérience, donne une vue d'ensemble de la Nouvelle Qualité. Chefs d'entreprise, managers et acteurs de la qualité pourront y puiser méthodes, idées et inspirations pour relever les défis de demain
Paru le : 14/10/2021
Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord
Auteur(s) : Auteur : Laurence Kerleguer Auteur : Patrick Mongillon
Éditeur(s) :
Eyrolles
Collection(s) : Eyrolles learning
Contributeur(s) : Préfacier : Pierre Girault - Editeur scientifique (ou intellectuel) : France qualité publique
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-416-00144-4
EAN13 : 9782416001444
Reliure : Broché
Pages : 170
Hauteur: 23.0 cm / Largeur 19.0 cm
Épaisseur: 1.0 cm
Poids: 370 g
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