Les contributeurs font le point sur les méthodes de conquête de la clientèle dans le domaine de l'horlogerie et notamment les concepts de distributions développés depuis les années 2000. ©Electre 2025
Directto consumer : à la conquête du client horloger
Cet ouvrage contient les communications présentées en 2019 à Neuchâtel lors de la 14e Journée de recherche en marketing horloger. Il comprend également les exposés et discussions qui ont eu lieu à la 23e Journée internationale du marketing horloger à La Chaux-de-Fonds. Il fait suite aux autres ouvrages de la même collection, qui ont pour but de faire rayonner le savoir-faire des entreprises horlogères et de leurs partenaires.
Le présent volume fait le point sur les nouvelles approches directes entre la marque horlogère et son client final, souvent « client roi », avec ou sans l'implication de la distribution traditionnelle. Sont notamment développés les nouveaux concepts de distribution comme « omni-channel », « blended-retail », « touchpoints », « phygital » et « A-FLUEN-DOR », grâce auxquels le client peut jouer un rôle actif, à la fois comme ambassadeur, influenceur et même vendeur. Les récents succès de marques comme Alpina, Czapek et Code 41 sont présentés, de même que les nouveaux modèles d'affaires de Meotion et Victoria France.
Paru le : 07/09/2020
Thématique : Publicité
Auteur(s) : Auteur : Journée internationale du marketing horloger (23 ; 2019 ; La Chaux-de-Fonds, Suisse)
Éditeur(s) :
LEP
Collection(s) : Apprendre
Contributeur(s) : Auteur : Journée de recherche en marketing horloger (14 ; 2019 ; Neuchâtel, Suisse) - Directeur de publication : Kalust Zorik - Directeur de publication : François H. Courvoisier
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-606-01945-7
EAN13 : 9782606019457
Reliure : Broché
Pages : 236
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 17.0 cm
Épaisseur: 1.5 cm
Poids: 450 g
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