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La négociation d'influence : développez votre pouvoir, déjouez la manipulation

Auteur : Julien Pélabère


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Résumé

Des conseils pour développer son pouvoir commercial, notamment en apprenant à reconnaître et contourner ses propres biais cognitifs, à surmonter les obstacles situationnels et émotionnels ou encore à déjouer les oppositions telles que la menace, la manipulation ou le mensonge. ©Electre 2025

La négociation d'influence

Vous cherchez à développer votre pouvoir d'influence dans vos négociations ? Découvrez la méthode CELIA pour Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Inviter au changement et Accompagner vers l'accord.

  • Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres de position ?
  • Comment perfectionner votre technique grâce à la méthode CELIA ?
  • Comment reconnaître vos propres biais cognitifs pour apprendre à les contourner ?
  • Comment vous entraîner pour surmonter les obstacles situationnels, réactionnels, mais surtout émotionnels ?
  • Quels outils pratiques utiliser pour déjouer la menace, la manipulation, la colère, le bluff, l'ultimatum... ?

Grâce à une méthodologie éprouvée, de nombreux exemples et un chapitre d évaluation de votre pouvoir commercial en 8 étapes, cette deuxième édition vous donne toutes les clés pour vous préparer à la plus importante de vos négociations... la prochaine !

Fiche Technique

Paru le : 08/01/2020

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Julien Pélabère

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Commercial-relation client

Contributeur(s) : Préfacier : Eric Blondeau

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-080595-2

EAN13 : 9782100805952

Reliure : Broché

Pages : 195

Hauteur: 22.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 1.3 cm

Poids: 338 g