Ouvrage, illustré de cas de jurisprudence, traitant de la communication, du webmarketing et de l'utilisation d'outils numériques pour la promotion de biens et de services dans le respect du droit. Il est destiné aussi bien aux entreprises qui ont un site Internet ou qui utilisent des outils collaboratifs qu'aux organismes ayant recours à des prestataires. ©Electre 2025

Le numérique en général, et Internet en particulier, offrent des possibilités infinies pour déployer une communication professionnelle : utiliser un site web comme vitrine, collecter les données personnelles des clients, démarcher des prospects, recourir aux services d'un prestataire web pour organiser une réunion ou pour inviter des partenaires à un événement marketing, etc.

Les fournisseurs font tout pour que le maniement de ces outils soit aisé, intuitif, voire plaisant. Malheureusement, cette facilité apparente cache de nombreux pièges. Pouvez-vous risquer de voir votre nom de domaine vous échapper ? Vos clients vous feront-ils encore confiance si vous êtes sanctionné pour manquement à la protection de leurs données ? Les cookies de votre site web sont-ils bien conformes aux nouvelles réglementations ? Une bonne utilisation des outils numériques nécessite de connaître leur fonctionnement, ainsi que les lois qui s'y appliquent.

Cet ouvrage vous propose de découvrir les arcanes de la communication sur le Web à l'aide de cas concrets tirés de la jurisprudence. En effet, seule la pratique permet d'assimiler les règles abstraites, et de distinguer les plus importantes. Il récapitule donc les références juridiques, décrit les règles d'utilisation des outils, et explique enfin systématiquement « que faire concrètement ».

À qui s'adresse ce livre ?

• Aux blogueurs, créatifs, designers, publicitaires et communicants
• À toute organisation qui possède un site sur le Web ou une application mobile, ou qui gère du contenu numérique
• Aux développeurs, agences web, prestataires et SSII qui créent des sites web et des applications
• Aux start-up du numérique, qui ignorent trop souvent, à leurs dépens, les règles à respecter
• Aux directeurs informatique, financier, administratif, juridique...
• Aux dirigeants d'organisations, pour connaître leurs obligations légales et leur risque pénal ou administratif
• Aux étudiants en numérique, en droit et en communication
• Aux juristes à la recherche d'un ouvrage de référence