Des dossiers, des activités courtes et des synthèses schématiques ainsi que des fiches sur les métiers et des témoignages pour se préparer à l'ensemble des compétences communes aux deux bacs professionnels de la famille des métiers de la relation client. Des ressources complémentaires sont accessibles en ligne. ©Electre 2025
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Paru le : 03/07/2019
Thématique : Autres et toutes matières Pro
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Foucher
Collection(s) : Connexions
Contributeur(s) : Directeur de publication : David Lallement - Directeur de publication : Pascal Roche
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-216-14871-4
EAN13 : 9782216148714
Reliure : Broché
Pages : 270
Hauteur: 30.0 cm / Largeur 22.0 cm
Épaisseur: 1.8 cm
Poids: 710 g
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