A partir de situations de consommation fréquentes, l'ouvrage présente les droits des consommateurs et leurs moyens de les faire valoir. Sont associés plus de 150 modèles de lettres et des tableaux pour aider à résoudre les situations. L'ensemble est organisé par grands thèmes : l'assurance, la banque, les services, les télécommunications, les travaux, la voiture, le voyage, entre autres. ©Electre 2025
Guide de vos droits et démarches
Vous souhaitez vous rétracter après un achat, votre carte bancaire a été utilisée à votre insu, votre voisin encombre les parties communes de la copropriété, votre vol est annulé, vous souhaitez résilier votre assurance, votre propriétaire ne vous a pas restitué votre dépôt de garantie, vous voulez transférer votre compte bancaire vers une banque en ligne, faire supprimer des photos de vous visibles sur Internet...
À travers 10 grands thèmes et plus de 100 cas pratiques, les principales situations de la vie quotidienne potentiellement sources de litiges sont abordées dans ce guide.
Démarches amiables, conciliation, médiation, action en justice...Pour chaque cas, nous vous exposons clairement vos droits et les moyens de les faire valoir. Vous trouverez toutes les solutions pour défendre efficacement vos intérêts. L'ensemble des cas traités sont à jour des nouvelles règles en vigueur concernant : la réglementation des locations saisonnières, le prélèvement de l'impôt à la source, le contrôle de l'exploitation de ses données personnelles sur Internet (RGPD), le bonus/malus des retraites complémentaires, les obligations en matière de permis de construire ou encore la durée du permis de conduire probatoire... Ainsi vous saurez exactement les mesures qui s'appliquent et celles qui restent à venir.
Pour faciliter vos démarches et débloquer efficacement la situation, plus de 150 modèles de lettres sont à votre disposition dans ce guide. Nous avons également recensé les coordonnées des organismes qui pourront vous apporter conseil et aide pour résoudre votre problème.
Grâce à cet outil indispensable, profitez de l'expertise du Particulier pour faire face efficacement et rapidement aux tracas du quotidien.
Paru le : 04/07/2019
Thématique : Droit pratique
Auteur(s) : Auteur : Le Particulier (périodique)
Éditeur(s) :
le Particulier éditions
Collection(s) : Guide de vos droits
Contributeur(s) : Directeur de publication : Edith Tavignot - Rédacteur / Rapporteur : Jean-Léon Gantier - Rédacteur / Rapporteur : Arnaud Saugeras
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-35731-294-4
EAN13 : 9782357312944
Reliure : Broché
Pages : 503
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 18.0 cm
Épaisseur: 3.0 cm
Poids: 958 g
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