Présentation du métier de gestionnaire de sinistres mettant en lumière les vérifications relatives à la déclaration, au contrat et à l'évaluation du dossier. Les étapes sont détaillées chronologiquement. ©Electre 2025
Gestion de sinistres : mode d'emploi
Avec la souscription du contrat, la survenance du sinistre est un moment majeur dans la relation assureur - assuré. Le gestionnaire de sinistres joue un rôle clé au sein de l'organisation de tout organisme d'assurance. Il intervient après la réalisation du sinistre pour lequel le client a souscrit son contrat d'assurance et réclame son indemnisation. Ce métier impose donc de manier les règles du droit des assurances et de la responsabilité civile pour procéder à l'instruction d'un dossier de sinistre, aboutir à une position sur le principe et l'étendue de la garantie et ainsi régler le sinistre.
Cet ouvrage conçu comme un véritable guide pratique et chronologique, se limite essentiellement à l'assurance de dommages. Il sera particulièrement utile aux services de gestion de sinistres (qu'ils soient propres à l'organisme d'assurance ou externalisés à un intermédiaire ou à un délégataire de gestion) et les aiguillera sur le chemin qui mène de la déclaration au règlement d'un sinistre, puis aux recours qui peuvent s'ensuivre.
Les gestionnaires de sinistres trouveront donc un outil juridique pratique facilitant la prise de poste ou sa continuité.
Paru le : 10/04/2019
Thématique : Economie générale
Auteur(s) : Auteur : Bertrand Néraudau Auteur : Pierre Guillot
Éditeur(s) :
L'Argus de l'assurance
Collection(s) : Les essentiels
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-35474-335-2
EAN13 : 9782354743352
Reliure : Broché
Pages : 118
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 2.0 cm
Poids: 170 g
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