Après avoir défini les détails techniques, les règles de base de la formulation et de l'argumentation de tout échange écrit, des modèles de lettres sont classés par type de destinataire : professionnel, administration, assurances et banques, immobilier, réclamation, invitations ou félicitations. ©Electre 2025
Courriers et courriels professionnels et personnels
¤ Dans notre société hyperconnectée, à l'heure où les codes de la communication évoluent à toute vitesse, où l'on doit argumenter, écrire et démontrer le tout en 140 caractères seulement - il reste primordial de savoir rédiger des courriers, personnels comme professionnels, administratifs ou officiels.
¤ Concevoir un courrier ou un courriel efficace nécessite de respecter les codes et usages qui les régissent, tout en les adaptant à chaque destinataire. De ce fait, le contenu et la forme des lettres seront bien différents selon leur objet : contester une procédure, demander un délai de paiement, démontrer sa motivation dans le cadre de la procédure Parcoursup...
¤ Alors que la messagerie électronique semble imposer ses lois, rappelons que la lettre papier signée est toujours le seul moyen de communication reconnu juridiquement comme preuve. Cet ouvrage vous fournit des modèles pour rédiger des courriers qui vous permettront de vous faire comprendre avec précision et d'obtenir ce que vous voulez.
Paru le : 09/10/2018
Thématique : Expression écrite et orale
Auteur(s) : Auteur : Philippe Payen
Éditeur(s) :
StudyramaPro
Collection(s) : Efficacité professionnelle
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7590-3857-2
EAN13 : 9782759038572
Reliure : Broché
Pages : 227
Hauteur: 20.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 1.6 cm
Poids: 276 g
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