Ces fiches comprennent 23 activités et sept sujets d'examen pour maîtriser les techniques de l'accueil de l'épreuve E2 : établir un planning, effectuer une réservation, créer un formulaire en ligne, répondre à des messages, rédiger une note, préparer un appel téléphonique, calculer un coût d'opération, établir un devis, élaborer un questionnaire, entre autres. ©Electre 2025
Paru le : 12/07/2018
Thématique : Autres et toutes matières Pro
Auteur(s) : Auteur : Audrey Alonzo-Timmermans Auteur : Orab Benidjer Auteur : Younes Cheblaoui
Éditeur(s) :
Fontaine Picard
Collection(s) : Fontaine Picard
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7446-2994-5
EAN13 : 9782744629945
Reliure : Pochette
Pages : 179
Hauteur: 30.0 cm / Largeur 21.0 cm
Épaisseur: 1.0 cm
Poids: 506 g
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