L'essentiel de ce qu'il faut savoir des programmes de 1re et 2e années en gestion de clientèle, management de l'équipe commerciale, relation client et gestion de projet, pour réviser et préparer les épreuves du BTS. Les 109 fiches sont structurées et illustrées par des tableaux et des schémas pour faciliter la mémorisation des notions. Des lexiques offrent des définitions des mots-clés. ©Electre 2025
BTS NRC
Mes fiches de cours
¤ L'essentiel de ce qu'il faut savoir des programmes de 1re et 2e années en Gestion de clientèles, Management de l'équipe commerciale, Relation client et Gestion de projet, pour réviser et préparer efficacement les épreuves technologiques du BTS.
¤ La présentation des épreuves avec des conseils pour bien se préparer et pour réussir le jour de l'examen.
¤ Des fiches structurées par un plan très clair et illustrées par des tableaux et schémas pour faciliter la mémorisation des notions.
¤ Des lexiques avec les définitions des mots-clés.
Paru le : 12/07/2018
Thématique : BTS
Auteur(s) : Auteur : Carole Hamon Auteur : Sandrine Kiyak
Éditeur(s) :
Nathan
Collection(s) : Réflexe Tout le cours en fiches
Contributeur(s) : Directeur de publication : Laurence Garnier
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-09-165145-3
EAN13 : 9782091651453
Reliure : Broché
Pages : 255
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.6 cm
Poids: 378 g
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