Le consultant, spécialiste du knowledge management, présente l'apport de la gestion des connaissances en entreprise, ses outils, son rôle dans la transformation numérique ou encore sa complémentarité avec les autres fonctions des organisations. ©Electre 2025
Information et stratégie
Dans le cadre de la transformation numérique des organisations (big data, intelligence artificielle, dématérialisation, plateformes...), le knowledge management est l'un des enjeux clés pour l'entreprise (innovation, pérennité, attractivité, management des experts...). Il propose une démarche résolument humaine qui ouvre de nouvelles perspectives au management d'aujourd'hui.
Qu'apportent les démarches KM ? Quels sont ses leviers ? Comment les envisager dans leurs interactions avec les autres processus qui structurent les organisations ? En particulier, comment transforment-elles les métiers (RetD, conseil, ingénierie, gestion de la relation client...) ?
Cet ouvrage clarifie les spécificités de la gestion des connaissances et de ses nouveaux métiers, les illustre par de nombreux cas, et tend à dépasser la définition traditionnelle du KM en tant qu'association de la capitalisation (conserver en valorisant) et de la collaboration (transmettre en travaillant ensemble).
Pour les professionnels de l'information, de la transformation numérique et ceux qui veulent évoluer vers le métier de knowledge manager ; pour les étudiants en sciences de gestion, en Information-Communication, et en management des connaissances.
Paru le : 26/06/2018
Thématique : Management- Théories et généralités
Auteur(s) : Auteur : Gonzague Chastenet de Géry
Éditeur(s) :
De Boeck supérieur
ADBS
Collection(s) : Information & stratégie
Contributeur(s) : Préfacier : Thomas Durand
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-8073-1694-2
EAN13 : 9782807316942
Reliure : Broché
Pages : 221
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.3 cm
Poids: 365 g
Carte fidélité
Mollat Radio
