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58 outils et conseils pour maintenir ou rétablir son équilibre émotionnel dans toute situation professionnelle. Chaque outil est décrit sur deux ou quatre pages par un schéma, des objectifs, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre. ©Electre 2025
La boîte à outils de l'Intelligence émotionnelle
2e édition
Qu'est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d'émotions sur son lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi afin de maintenir son équilibre émotionnel ? Quelles actions favorisent la confiance ?
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Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec des illustrations, l'essentiel, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.
Des études de cas, quiz et auto-évaluations viennent compléter et approfondir certains outils.
Publics :
Paru le : 22/08/2018
Thématique : Ressources humaines - Théories
Auteur(s) : Auteur : Martine-Eva Launet Auteur : Céline Peres-Court
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : La boîte à outils
Contributeur(s) : Préfacier : Jean-Louis Muller
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-10-077633-7
EAN13 : 9782100776337
Reliure : Broché
Pages : 192
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 19.0 cm
Épaisseur: 1.0 cm
Poids: 416 g