Chargement...
Chargement...

La gestion de conflits pour les nuls : business

Auteur : Samuel Legrand

Auteur : Stéphane Mousset


12,95 €
Chargement...
Livraison à partir de 0,01 €
-5 % Retrait en magasin avec la carte Mollat
en savoir plus

Résumé

A destination des managers, une série de mises en situation pour apprendre à analyser des problèmes et à prendre les décisions nécessaires, ainsi que des conseils stratégiques face à un désaccord et des techniques pour le désamorcer. ©Electre 2025

Les conflits en entreprise, de la fatalité destructrice à l'opportunité créative !

Composée d'individualités au service d'un projet collectif, l'entreprise est un terrain idéal pour que surviennent des conflits. Ce livre vous permettra d'analyser les origines et manifestations de ces conflits et de mettre en place les actions adaptées à chaque situation, grâce à de nombreux exemples. Quel que soit votre domaine d'activité, ce livre facilitera votre vie de manager dans ces situations délicates et redoutées.

Découvrez :

  • Les origines et manifestations des conflits
  • Les conflits interculturels et 2.0
  • Les stratégies à adopter face à un conflit
  • Les issues au conflit
  • Les techniques pour prévenir les conflits

Fiche Technique

Paru le : 30/11/2017

Thématique : Ressources humaines - Théories

Auteur(s) : Auteur : Samuel Legrand Auteur : Stéphane Mousset

Éditeur(s) : First Editions

Collection(s) : Pour les nuls

Contributeur(s) : Collaborateur : Caroline Facy - Illustrateur : Stéphane Martinez

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-412-02838-4

EAN13 : 9782412028384

Reliure : Broché

Pages : 249

Hauteur: 19.0 cm / Largeur 13.0 cm


Épaisseur: 1.7 cm

Poids: 312 g