Manuel présentant les grandes tendances du marketing et les nouvelles problématiques suscitées par les NTIC, et proposant des exemples français et internationaux de campagnes récentes. Avec des chapitres sur le marketing socialement responsable et la communication en ligne, des exercices ainsi que plus de 700 quiz accessibles en ligne. ©Electre 2025

15^e marketing management

Découvrez la 15^e édition du best-seller mondial du marketing ! L'accent est mis sur les trois bouleversements majeurs qui transforment les pratiques du marketing et les comportements de consommation : les nouvelles technologies, la mondialisation et la responsabilité sociale des entreprises.

Entièrement revu, le plan reflète les réalités marketing les plus actuelles

• La partie 3 consacrée à la relation client intègre d'emblée la dimension internationale et la mondialisation.
• La partie 4 est centrée sur l'élaboration d'une stratégie de marque avec la mise en oeuvre de la démarche STP (Segmenting, Targeting, Positioning).
• La partie 5 regroupe l'étude de l'offre, y compris le développement des innovations, dans la perspective de création de valeur.
• Un chapitre inédit est entièrement consacré à la communication digitale (marketing online et sur mobile, médias sociaux...).
• Et toujours un exposé parfaitement adapté au contexte français et européen.

Marketing Management, 15^e édition, c'est surtout le marketing tel qu'il est mis en oeuvre sur le terrain

• 70 mini-cas et 23 études de cas complètes illustrent les best practices de marques qui font désormais référence en matière de marketing (Facebook, Twitter, Dacia Logan, Amazon, Netflix, Apple, RedBull, L'Oréal, Google Glass, Free...).
• De très nombreux secteurs sont étudiés et illustrés, en B-to-C comme B-to-B, depuis Harley Davidson, Louis Vuitton, Michel et Augustin et Canal+ jusqu'à Ideo, SFR, Autolib', et Airbnb et les sites de rencontre en ligne...

Une mise en pratique facilitée par de nombreux encadrés et de nombreuses activités

• En images et en couleurs, les dernières campagnes marquantes illustrées par plus de 150 photos.
• Les résultats chiffrés des études les plus récentes.
• Une vingtaine de « check-lists » pour faciliter la mémorisation.
• Plus de 70 « zooms » pour approfondir les concepts.
• Des exercices de réflexion et une étude de cas par chapitre.

... et en cadeau : 700 QCM autocorrectifs pour réviser ou vérifier ses connaissances !

Public : étudiants en sciences de gestion et en écoles de management ; professionnels

Cours : marketing, marketing management, marketing stratégique, marketing opérationnel

Niveau : L, M, D