A partir de témoignages d'une vingtaine de dirigeants sur les démarches processus qu'ils ont mises en place dans leur organisation, présente la place des processus dans le fonctionnement et management des entreprises, les effets de la mise en place de démarches processus, leur apport dans la transformation digitale ou encore la relation client. ©Electre 2025
Utiliser les processus de son entreprise pour la transformer et en améliorer la performance est une démarche efficace.
Ce livre donne la parole à plus de vingt dirigeants qui ont véritablement transformé leur entreprise grâce à cette démarche. Parce qu'il part d'expériences vécues, ce livre répond concrètement aux questions à se poser dans ce domaine :
Reprenant très largement les propos de dirigeants interviewés à cette occasion, cet ouvrage offre à tous ceux qui souhaitent du concret, des conseils, des témoignages, des retours d'expérience d'une très grande richesse pour réussir, par la démarche processus, la transformation de son entreprise au regard des enjeux de performance.
Paru le : 13/04/2017
Thématique : Management- Théories et généralités
Auteur(s) : Auteur : Michel Raquin Auteur : Hugues Morley-Pegge
Éditeur(s) :
Maxima
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Editeur scientifique (ou intellectuel) : Will be group
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-84001-906-0
EAN13 : 9782840019060
Reliure : Broché
Pages : 233
Hauteur: 25.0 cm / Largeur 17.0 cm
Épaisseur: 1.9 cm
Poids: 440 g
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