Ouvrage pratique qui rappelle et détaille les gestes d'hygiène, les types de peau, les états ponctuels de la peau et les types de produits. Il présente des cas pratiques et donne des réponses à des questions de clients pour les conseiller au mieux dans le choix des produits. ©Electre 2025
ABC... du conseil dermocosmétique en pharmacie
Le but de cet ouvrage - destiné à l'équipe officinale, pharmaciens, préparateurs et conseillères souhaitant se différencier par leur spécificité de conseil auprès de leur clientèle - est d'apporter les informations minimums de base (révisions ou découverte) afin d'aider à poser les bonnes questions.
Conseiller mieux, informer le client de ses idées reçues avec tact et diplomatie et faire une proposition juste, pour le fidéliser. Il ne faut pas oublier que c'est le produit cosmétique qui doit répondre au besoin de votre client et non l'inverse. Les ventes viendront d'elles-mêmes. Et beaucoup plus nombreuses, justement, par la qualité du conseil apporté.
Ce guide est un outil de base, consultable à tout moment, avec plusieurs entrées possibles, selon le besoin. Par gestes d'hygiène, par type et état de peau, par type de produit. Qu'est-ce qu'une peau sèche ? Comment utiliser un contour des yeux ? Quand faire un gommage ? Pourquoi ces rougeurs ? Comment nourrir la peau de l'intérieur ? Que sont les glycosaminoglycanes ? En quoi cela nous intéresse-t-il ? Ma cliente utilise un lait bébé pour se démaquiller, est-ce bien ou non ? Pourquoi et comment procéder pour éviter de se laver les cheveux tous les jours sans se sentir mal à l'aise ? Autant de questions dont les réponses ne sont pas toujours celles attendues...
Paru le : 29/03/2012
Thématique : Médecine Vétérinaire
Auteur(s) : Auteur : Laurence Ledreney-Grosjean
Éditeur(s) :
Moniteur des pharmacies
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 979-10-90018-18-1
EAN13 : 9791090018181
Reliure : Broché
Pages : X-234
Hauteur: 16.0 cm / Largeur 11.0 cm
Épaisseur: 1.2 cm
Poids: 160 g
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