Ce document détaille le rôle de l'assistante dans l'entreprise. Il présente l'ensemble des méthodes et outils nécessaires à la fonction ainsi que le savoir-être, c'est-à-dire les compétences transversales et humaines pour réussir dans la fonction. Avec des conseils pour développer les compétences opérationnelles et des informations sur l'évolution de la carrière. ©Electre 2025
Savoirs Approfondir sa connaissance de l'entreprise. Savoir gérer les différences culturelles.
Savoir-faire Organiser efficacement son travail et celui des autres. Gérer l'information. Les techniques de rédaction. Les particularités des différents documents professionnels. Prendre des notes et rédiger le compte rendu. Réaliser une mise en page de qualité des documents papier et «écran». Participer à la gestion du service.
Savoir-être Être à l'aise à l'oral. Animer, motiver et former les collaborateurs permanents ou temporaires. Adopter la «business attitude». Cultiver l'excellence relationnelle. Gérer son manager.
La 2e édition de ce livre de référence donne une vision globale de la fonction Assistante aujourd'hui. Elle fournit des pistes d'amélioration et des outils adaptés à tous les secteurs d'activité et s'enrichit de développements sur le rôle de l'assistante dans l'entreprise élargie et virtuelle, ainsi que sur le marketing de soi, le personal branding.
Paru le : 16/08/2012
Thématique : Méthodes de présentation
Auteur(s) : Auteur : Christine Harache
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Toute la fonction
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-10-057554-1
EAN13 : 9782100575541
Reliure : Relié
Pages : XVI-330
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 2.6 cm
Poids: 530 g
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