S'exprimer au travail ou dans sa vie personnelle, surtout quand les enjeux sont importants, peut générer des émotions fortes. Cet ouvrage donne des outils pour atteindre ses objectifs en maîtrisant les modes de communication. ©Electre 2025
STOP aux conversations qui dérapent ! Qui a envie d'entrer dans une discussion qui pourrait tourner au vinaigre ?
Les conversations cruciales surviennent souvent sans crier gare : un mot de trop adressé à notre conjoint, une divergence d'opinion avec notre chef, un enfant qui n'écoute pas, un collègue qui nous énerve, un client à qui on aimerait bien dire «Non», un échange musclé pour une place de stationnement...
Simple à lire, ce livre vous explique comment :
Bref, régler les problèmes qui vous empoisonnent tout en faisant grandir vos relations ! Découvrez une boîte à outils pragmatique et de nombreuses histoires qui vous rappelleront certainement quelque chose, pour gérer avec aisance toutes vos conversations.
Paru le : 01/06/2016
Thématique : Bien-être au travail - Vie professionnelle
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Axel performance
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Auteur : Kerry Patterson - Auteur : Joseph Grenny - Auteur : Ron McMillan - Auteur : Al Switzler - Préfacier : Stephen R. Covey - Traducteur : Cathia Birac - Traducteur : Dagmar Doring-Riva - Editeur scientifique (ou intellectuel) : Cathia Birac - Editeur scientifique (ou intellectuel) : Dagmar Doring-Riva
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-9556044-0-3
EAN13 : 9782955604403
Reliure : Broché
Pages : 247
Hauteur: 23.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.5 cm
Poids: 420 g
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