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Conduire un entretien de vente : seconde, relation aux clients et aux usagers

Auteur : Elisabeth Millon

Auteur : Estelle Vergnole

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Résumé

Conforme à la réforme du bac pro 3 ans, cet ouvrage traite de la conduite d'un entretien de vente de la classe de seconde professionnelle des métiers de la relation aux clients et aux usagers. Les activités proposées permettent d'acquérir et d'approfondir les compétences liées à la vente de produits et/ou de services. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 15/09/2009

Thématique : Autres et toutes matières Pro

Auteur(s) : Auteur : Elisabeth Millon Auteur : Estelle Vergnole

Éditeur(s) : GEP

Collection(s) : Bac pro

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-84425-677-5

EAN13 : 9782844256775

Reliure : Broché

Pages : 259

Hauteur: 31.0 cm / Largeur 22.0 cm


Épaisseur: 1.7 cm

Poids: 690 g