A partir de l'étude de documents, des conseils pédagogiques sont proposés autour des grandes thématiques : l'environnement professionnel, l'adaptation de l'offre, la mise en oeuvre de la relation aux clients et aux usagers, et la gestion commerciale. Comprend les exercices corrigés. ©Electre 2025
Paru le : 28/08/2009
Thématique : Autres et toutes matières Pro
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Foucher
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Directeur de publication : Pascal Roche - Auteur : Pascal Roche - Auteur : - Auteur : Monique Duchêne - Auteur :
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-216-11150-3
EAN13 : 9782216111503
Reliure : Broché
Pages : 175
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Poids: 260 g
Carte fidélité
Mollat Radio
