Conforme à la réforme du bac pro 3 ans, cet ouvrage, destiné à la classe de seconde professionnelle des métiers de la relation aux clients et aux usagers traite de la conduite d'un entretien de vente. Les activités proposées permettent d'acquérir et d'approfondir les compétences liées à la vente de produits et/ou de services. Feuillets détachables. ©Electre 2025
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Pour animer vos cours grâce à des situations concrètes « en images »
Un DVD est inséré dans le livre du professeur associé à cette pochette. Il comporte des vidéos illustrant des situations concrètes de vente filmées en milieux professionnels réels, ainsi qu'une interview de professionnel.
Des activités d'analyse de ces situations de vente sont proposées dans la pochette élève.
En prime, le manuel vidéoprojetable correspondant au livre est offert sur le DVD.
Existe aussi :
Des vidéos pédagogiques associées à la pochette Accueillir, Informer et contacter les clients et les usages, Seconde professionnelle
Paru le : 24/06/2011
Thématique : Autres et toutes matières Pro
Auteur(s) : Auteur : Elisabeth Millon Auteur : Estelle Vergnole
Éditeur(s) :
GEP
Collection(s) : Bac pro
Contributeur(s) : Préfacier : Véronique Monmaron - Préfacier : Bruno Charmoille
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-84425-788-8
EAN13 : 9782844257888
Reliure : Broché
Pages : 271
Hauteur: 30.0 cm / Largeur 22.0 cm
Épaisseur: 1.4 cm
Poids: 720 g
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