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Relation client, guide pédagogique : négociation et relation client : BTS NRC, 1re et 2e années


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Résumé

Manuel décrivant les techniques de marketing. Suivant une progression pédogogique, décrit les différentes techniques de la négociation avec le client. Comprend également un chapitre consacré à la communication et un autre sur les différents types de négociations (achat en milieu professionnel ou comportement de l'acheteur particulier). ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 19/07/2004

Thématique : BTS

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Foucher

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Directeur de publication : Thierry Lefeuvre - Directeur de publication : Miguel Chozas - Directeur de publication : Christine Jullien

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782216097746

Reliure : Broché

Pages : 190

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Poids: 280 g