Chargement...
Chargement...
Sciences - SavoirsScolaireCAP - BEP - BAC Pro - BTSBTS
Relation client : BTS NRC, 1re et 2e années

Relation client : BTS NRC, 1re et 2e années

Auteur : Gilles Gandy

11,00 €
Chargement...
Livraison à partir de 0,01 €
-5 % Retrait en magasin avec la carte Mollat
en savoir plus

Résumé

Prépare à l'épreuve orale de communication commerciale. Le programme des deux années est divisé en grands thèmes, traités par dossiers. Chaque dossier fait l'objet d'apports (les notions), d'exercices (les activités) et d'une synthèse récapitulative (l'essentiel). Contient aussi des fiches outils sur certaines techniques de communication et une aide à la préparation de l'examen. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 15/06/2004

Thématique : BTS

Auteur(s) : Auteur : Gilles Gandy

Éditeur(s) : Fontaine Picard

Collection(s) : Fontaine Picard

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782744612145