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Sciences - SavoirsScolaireCAP - BEP - BAC Pro - BTSBTS
Marketing

Marketing

Auteur : Claude Demeure

Auteur : Sylvain Berteloot

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Résumé

Présente tous les éléments essentiels du marketing stratégique et opérationnel, une description des techniques de vente et de négociation, des outils comme l'analyse transactionnelle, la programmation neurolinguistique et l'évolution des théories de la communication. ©Electre 2025

Aide-mémoire

Marketing

7e édition

Cet aide-mémoire vous permettra d'assimiler toutes les notions indispensables du marketing stratégique et opérationnel :

  • le marché ;
  • le marketing de l'information ;
  • la stratégie marketing ;
  • le marketing-mix (produit, prix, distribution, communication) ;
  • la relation client ;
  • les techniques de vente et de négociation ;
  • l'équipe commerciale.

Cette nouvelle édition, entièrement revue et mise à jour, met l'accent sur les récentes évolutions en termes de marketing digital et de gestion de la relation client (CRM).

Elle comprend de nombreux exemples et fournit plus de 200 adresses de sites internet permettant d'approfondir ses connaissances.

Fiche Technique

Paru le : 01/07/2015

Thématique : BTS

Auteur(s) : Auteur : Claude Demeure Auteur : Sylvain Berteloot

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Aide-mémoire

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-056357-9

EAN13 : 9782100563579

Reliure : Broché

Pages : XV-457

Hauteur: 19.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 2.5 cm

Poids: 510 g