Permet de se préparer à l'épreuve orale des concours de la fonction publique de catégorie C, notamment au niveau des attentes du jury dans les réponses à apporter et dans les comportements à adopter. Montre également les différents types de mise en situation professionnelle, au niveau de l'accueil, des réponses à donner par téléphone, du classement des dossiers ou de l'établissement d'un planning. ©Electre 2025

La collection «Formation Administration Concours», coéditée par La Documentation française et le Centre national d'enseignement à distance - Institut de Lille, a pour objectif d'aider les candidats à se préparer aux différentes épreuves des concours administratifs.

Spécialement conçu pour les candidats se présentant à l'épreuve orale des concours de catégorie C, cet ouvrage prépare en 22 fiches à la mise en situation professionnelle ou, selon les concours, à l'entretien.

Cette préparation s'organise en quatre parties:

• une présentation détaillée de l'épreuve orale et de la manière dont elle se déroule: composition et rôle du jury, comment vous comporter envers lui, maîtriser votre trac et votre émotion;

• de nombreux exemples de questions posées lors de la mise en situation ou de l'entretien (par exemple, des questions sur votre carrière, dans le secteur privé ou dans l'administration; ou encore des questions plus théoriques sur la fonction publique) et des conseils sur la meilleure façon d'y répondre;

• des fiches sur l'acquisition des compétences à bien maîtriser, le jour du concours et dans votre vie professionnelle: classer des documents, répondre au téléphone, réaliser un tableau ou un organigramme, accueillir un usager «mécontent», etc.; cette partie est illustrée de nombreux exemples et d'exercices suivis de leur corrigé;

• quatre mises en situation professionnelle proposées dans les mêmes conditions que celles du concours: vous trouverez pour chaque situation l'énoncé d'un sujet et un dossier de documents, et vous tenterez de répondre aux questions du jury; un corrigé détaillé vous aidera tout au long de votre démarche.

Les auteurs sont tous deux membres de nombreux jurys de concours de catégorie C.

Après avoir lu cet ouvrage et fait méthodiquement les exercices, après avoir bien assimilé les connaissances proposées dans la partie III, vous serez parfaitement capable, le jour venu, de jouer le «rôle» que le jury attend de vous!

Dans la même collection

La lettre administrative - catégorie C

La conversation avec le jury - catégories A et B

La note de synthèse - catégories A et B

La note administrative - catégories A et B

Culture générale - Thèmes de société - catégories A et B

L'épreuve écrite de culture générale - catégories A et B