Chargement...
Chargement...

Vendre aux clients difficiles : les clés de la persuasion

Auteur : Nicolas Caron

32,00 €
Chargement...
Livraison à partir de 0,01 €
-5 % Retrait en magasin avec la carte Mollat
en savoir plus

Résumé

Cimenter la relation commerciale, adapter sa stratégie d'entretien, préparer sa vente, influencer ses interlocuteurs, surmonter les objections, vendre son prix, libérer son potentiel : autant de méthodes et d'outils développés par l'auteur pour réussir ses ventes même avec les clients les plus difficiles. Avec un nouveau plan de vente basé sur la méthode LEAD. ©Electre 2025

Cet ouvrage apporte des méthodes et des outils pratiques pour maîtriser toutes les ressources nécessaires à la réussite commerciale dans un environnement hautement concurrentiel. L'auteur identifie huit ressources essentielles sur l'échiquier de la vente :

  • Comment donner au client l'envie de travailler avec soi ?
  • Comment articuler son entretien de vente face à un client «non demandeur» ?
  • Comment obtenir les informations essentielles à la constitution d'une offre adaptée ?
  • Comment influencer ses interlocuteurs ?
  • Comment surmonter les objections ?
  • Comment traiter la remise en cause du prix de vente ?
  • Comment aborder la conclusion avec efficacité ?
  • Comment désamorcer les éventuels litiges ?

Destinée à tous les professionnels de la vente ainsi qu'aux étudiants, cette 3e édition s'enrichit d'un nouveau «plan de vente» avec la méthode LEAD® et donne des conseils concrets aux managers qui veulent entraîner leurs équipes commerciales à vendre aux clients les plus sollicités, c'est-à-dire aux clients difficiles.

Fiche Technique

Paru le : 07/03/2007

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Nicolas Caron

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-050675-0

EAN13 : 9782100506750

Reliure : Broché

Pages : 303

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Poids: 545 g