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Sachez satisfaire vos clients : méthodes et outils efficaces pour gagner

Auteur : Dru Scott


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Résumé

Le client a des critères d'appréciation de la qualité d'un produit différents de ceux du professionnel. Les relations avec les clients sont les clés pour résoudre les problèmes et gagner des parts de marché. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 01/01/1991

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Dru Scott

Éditeur(s) : LPM

Collection(s) : 50 minutes pour réussir

Contributeur(s) : Traducteur : Dominique de Saint-Ours

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782878450422

Reliure : Broché

Pages : 112

Hauteur: 26.0 cm / Largeur 21.0 cm


Poids: 0 g