Les dix exposés de ce guide aident les lecteurs soit à appliquer une politique de qualité totale quand elle existe dans leur entreprise, soit à convaincre leurs responsables hiérarchiques de mettre en oeuvre une telle politique, soit à connaître les outils de la qualité totale pour s'y préparer le moment venu. ©Electre 2025
Paru le : 01/01/1991
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Bénédicte Gautier Auteur : Jean-Louis Muller
Éditeur(s) :
ESF éditeur
Collection(s) : Guides pratiques pour l'encadrement
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782710108870
Reliure : Broché
Pages : 110
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 17.0 cm
Épaisseur: 0.8 cm
Poids: 210 g
Carte fidélité
Mollat Radio
